FAQ
Sie können in allen ROLLER-Märkten eine entsprechende Geschenk-Karte erwerben. Diese sind in den meisten Fällen in der Nähe der Kasse platziert. Gerne können Sie sich diesbezüglich an unsere Mitarbeiter/innen wenden.
Alternativ können Sie die ROLLER Geschenk-Karte im Online-Shop wie einen Artikel in den Warenkorb legen und online bequem zuhause von der Couch bestellen. Es stehen Ihnen dafür alle Zahlungsarten des ROLLER Online-Shops zur Verfügung.
Die Karte wird Ihnen auf dem Postweg aus unserem Zentrallager zugeschickt. Die Versanddauer beträgt ca. 1-3 Tage nach Bestelleingang. Sollten Sie weitere Produkte gekauft haben werden diese separat über den jeweiligen Dienstleister (Spedition oder DHL) geliefert.
Geschenk-Karten, die im Online-Shop erworben wurden, müssen nach Erhalt aktiviert werden. Dieser Prozess dient allein zu Ihrer Sicherheit, damit unautorisierte Personen nicht mit Ihrer Geschenk-Karte bezahlen können.
Dies können Sie ganz bequem telefonisch erledigen.
Bitte rufen Sie nach Erhalt der Karte einfach die Nummer 0209 7097800 an.
Zur Freischaltung der Karte benötigen Sie
- - die 16-stellige Kartennummer (befindet sich auf der Karte) und
- - Ihre PIN, die wir Ihnen in der Auftragsbestätigung per Mail direkt nach der Bestellung zusenden.
Geschenk-Karten, die in einem unserer ROLLER-Märkte gekauft wurden, werden unmittelbar nach Kauf automatisch aktiviert
Nach der Aktivierung der Geschenk-Karte können Sie diese in jedem ROLLER-Markt sowie im Online-Shop als Zahlungsmittel verwenden. Sollte der Warenwert geringer sein als der Wert der Geschenk-Karte, verbleibt das Restguthaben auf der Karte. Eine Auszahlung des Betrages ist nicht möglich.
Die ROLLER Geschenk-Karte ist ab Kaufdatum 3 Jahre gültig.