Miettransporter von Hertz
Natürlich können Sie sich Ihre Möbel ganz bequem liefern lassen. Sie haben aber auch die Möglichkeit sich einen Mittransporter bei unserem Partner Hertz 24/7 zu mieten. Ein Transporter von Hertz ist in jedem ROLLER-Markt verfügbar. Die grundsätzliche Verfügbarkeit können Sie direkt unter www.hertz247.de/roller oder in der Hertz 24/7- App (iOS oder Android) prüfen.
Der Transporter wird pro Stunde und pro gefahrenen Kilometer abgerechnet. Zusätzlich gibt es günstige Nacht- und Wochenendtarife. Bitte beachten Sie, den Transporter nur innerhalb des von Ihnen reservierten Zeitfensters zu nutzen und pünktlich zurückzubringen.
* 1 Stunde Mindestmietung
** Montag - Donnerstag möglich
- Je Anmietung sind 100 km inklusive, jeder weitere Kilometer kostet 0,21 €.
- Der Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug vollgetankt zurückzugeben.
- Der Nachttarif gilt von Geschäftsschluss bis Geschäftsöffnung am nächsten Tag.
- Der Wochenendtarif gilt von Geschäftsschluss Samstag bis Geschäftsöffnung Montag.
Im Detail: Alle Schritte bei der Anmietung
Registrieren und Reservieren
Registrieren Sie sich einmalig per App (iOS oder Android), online oder am Terminal im Markt. Sie benötigen lediglich:
- Personalausweis und Führerschein (mind. seit 1 Jahr gültig)
- PayPal Konto, Kreditkarte oder Girokonto
- Handynummer und E-Mail Adresse
Nun können Sie das Fahrzeug zu Ihrer Wunschzeit buchen.
Bei der nächsten Buchung entfällt natürlich die Registrierung und Sie können den Miettransporter ganz bequem per App, (iOS oder Android), online oder am Terminal im Markt mieten.
Weitere Informationen finden Sie hier.
Buchungsunterlagen und Pin
Sie erhalten alle Buchungsinformationen per SMS und E-Mail direkt auf Ihr Handy. Prüfen Sie Buchungszeiten, Abholungsort und Preise schnell und einfach.
Kurz vor Abholung erhalten Sie Ihren PIN-Code zum Öffnen des Fahrzeugs per SMS auf Ihr Handy gesandt. So haben Sie diesen griffbereit.
Öffnen und Prüfen
Der Zugang zu Ihrem Fahrzeug erfolgt schlüssellos mit dem 6-stelligen PIN-Code, den Sie per SMS auf Ihr Handy erhalten haben. Einfach den Code am PIN-Pad an der Windschutzscheibe eingeben und der Miettransporter öffnet sich. Noch bequemer: Mit der Hertz 24/7-App (iOS oder Android) können Sie das Fahrzeug ebenfalls öffnen.
Der Schlüssel befindet sich im Fahrzeug.
Bitte prüfen Sie den Fahrzeug-Zustand bei der Übernahme. Sollten Sie bei Abholung des Fahrzeugs einen Schaden am Wagen feststellen, informieren Sie bitte das Hertz-Kundenservicecenter, bevor Sie mit dem Wagen losfahren. Beantworten Sie hierzu einfach die Frage des Bordcomputers zu Beginn Ihrer Miete entsprechend oder halten Sie den mittleren Knopf des Bordcomputer für sechs Sekunden gedrückt, um einen Rückruf zu erhalten. Informieren Sie bitte ebenfalls das Servicecenter, wenn das Fahrzeug nicht vollgetankt war.
Ein kleines Video zum Ablauf finden Sie hier!
Starten Sie den Wagen und los geht´s!
Rückgabe und Fahrzeug verschließen
Denken Sie bitte vor der Rückgabe daran, das Fahrzeug wieder voll zu Tanken.
Stellen Sie das Fahrzeug anschließend ganz bequem am Abholort ab, ziehen Sie bitte den Schlüssel aus der Zündung und lassen ihn im Fahrzeug. Anschließend können Sie das Fahrzeug durch die Eingabe des PIN-Codes aus Ihrer SMS verschließen. Natütlich kann das Fahrzeug auch mit der Hertz 24/7-App wieder verschlossen werden.
Zahlung
Da Sie die Bezahlung des Transporters bei der Reservierung festgelegt haben, müssen Sie nun nichts mehr tun. (Die Firma Hertz 24/7 bietet derzeit die Zahlungsarten PayPal, Lastschrift und alle gängigen Kreditkarten an.)
Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird Ihnen eine Rechnung per E-Mail zugeschickt.
Fragen zu Problemen und Schäden
Was passiert, wenn ich den Transporter zu spät zurückbringe?
Wir bitten Sie, den Transporter nur innerhalb der von Ihnen reservierten Stunde(n) zu nutzen. Bringen Sie den Transporter zu spät zurück, werden mit großer Wahrscheinlichkeit andere Kunden darunter leiden, die schon auf den Transporter warten. Sollte es doch zu einer Verspätung kommen, würden wir Sie bitten direkt mit unserem Service-Partner in Kontakt zu treten.
Die Telefonnummer finden Sie im Fahrzeug.
Was passiert, wenn ich Kratzer in den Transporter fahre oder einen Unfall habe?
Selbst bei vorsichtigem Fahrverhalten kann es immer wieder vorkommen, dass ein Unfall passiert oder ein Kratzer ins Auto kommt. In diesem unglücklichen Fall würden wir Sie bitten, direkt mit unserem Service-Partner in Kontakt zu treten.
Die Telefonnummer finden Sie im Fahrzeug.
Was passiert, wenn der Kunde vor mir den Transporter zu spät zurückbringt oder der Transporter kaputt ist?
Falls absehbar ist, dass der Transporter nicht einsatzbereit ist, versucht unser Partner Sie telefonisch zu erreichen. Geben Sie bitte deshalb bei der Reservierung stets eine Telefonnummer an.
