# FAQ - Beanstandung

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## Fragen zur Reklamation

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Wie melde ich eine Beanstandung?

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Sollte es einen Grund zur Beanstandung unserer Ware geben, dann kannst du diese schnell und bequem direkt über [https://www.roller.de/service/chatbot](https://www.roller.de/service/chatbot) melden. Wir werden diese prüfen und alle weiteren Schritte in die Wege leiten. Du lädst Fotos der Beanstandung in unseren ROLLER-Chatbot und beschreibst deine Beanstandung. Dies ist der einfachste und schnellste Weg dies an uns zu kommunizieren. [Zum Chatbot](https://www.roller.de/service/chatbot)
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[![ROLLER Kundenservice](https://images.roller.de/roller-assets/h6c/hae/12370024529950/entdecke-den-kundenservice "Entdecke den Kundenservice")](/service/chatbot)