TOPSHOP 2016

ROLLER erhält die begehrte Auszeichnung TOP SHOP für seinen Online-Shop

 

ROLLER-Kunden haben nicht nur die Möglichkeit in einem von bald 150 Märkten in Deutschland einzukaufen, auch online bietet der Möbeldiscounter alles zum Einrichten und Renovieren an.

Der ROLLER-Online-Shop überzeugt dabei nicht nur durch seine Auswahl, sondern u.a. auch durch Aufbau, Service und Sicherheit. Deshalb ist er jetzt durch COMPUTER BILD mit dem Siegel TOP SHOP ausgezeichnet worden.

In einer empirischen Untersuchung haben COMPUTER BILD und Statista GmbH etwa 8.700 deutsche Online-Shops  in einem Test unter die Lupe genommen. Dabei wurden 111 verschiedene Merkmale geprüft. Basis bildeten hier die Punkte Aufbau und Nutzerfreundlichkeit, Vertrauen und Sicherheit, Bezahlung, Service und Kommunikation, Kauf und Lieferung sowie technische Details.

Im Bereich „Wohnen“ konnte ROLLER auf ganzer Linie überzeugen und darf seinen Online-Shop deshalb ab sofort auch offiziell als TOP SHOP bezeichnen.

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Der Relaunch des Online-Shops im Jahr 2014 hat somit nicht nur die ROLLER-Kunden, sondern auch die Experten überzeugt und wurde jetzt mit der Verleihung des begehrten Qualitätssiegels belohnt. Durch eine übersichtliche Struktur findet jeder Kunde schnell das gewünschte Möbelstück und erhält alle relevanten Informationen dazu. Individuelle Bezahlmöglichkeiten und die Angabe der Lieferzeit unter jedem Artikel sorgen für Flexibilität und Transparenz.

Eine ständige Kontrolle sowie Optimierung des Shops sind der ROLLER-Geschäftsführung dabei besonders wichtig. „Als Multichannel-Unternehmen liegt unser Augenmerk  im Online-Segment einerseits darauf, die Qualitätsstandards von ROLLER in allen Bereichen zu sichern und andererseits als Pionier mit neuen Ideen und Top-Preisen voranzugehen“, so Tessa Tessner, geschäftsführende Gesellschafterin bei ROLLER. Bei über 15.000 verfügbaren Artikeln, die täglich über Smartphone, Tablet und PC bestellt und bezahlt werden können, wird garantiert jeder Kundenwunsch erfüllt.